ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Pogledajte odgovore na najčešća pitanja pre nego što nam pošaljete poruku.

Cena dostave zavisi od težine paketa i kurirske službe. Tačan iznos dostave prikazuje se u korpi i na kasi pre potvrde porudžbine. Povremeno imamo akcije sa povoljnijom ili besplatnom dostavom – proverite aktuelne uslove na sajtu.

Na kupomanija.rs možete platiti:

  • Pouzećem (gotovina kuriru prilikom preuzimanja)
  • Uplatom na račun (predračun)

Isporuka najčešće traje 1–3 radna dana, u zavisnosti od lokacije i opterećenja kurirske službe. Nakon slanja pošiljke dobićete informacije za praćenje (tracking) ukoliko su dostupne.

Kupovina na kupomanija.rs je bezbedna. Podaci koje unosite koriste se isključivo za obradu porudžbine i isporuku.

Ne delimo vaše podatke sa trećim licima osim kada je to neophodno za dostavu (kurirska služba).

Nakon porudžbine dobićete potvrdu porudžbine. Zatim:

  1. Proveravamo dostupnost proizvoda

  2. Pakujemo porudžbinu

  3. Predajemo paket kurirskoj službi

  4. Dobijate obaveštenje o slanju i isporuci (po potrebi)

Stigao vam je oštećen paket ili proizvod ne odgovara opisu? Ne brinite, rešićemo to.

Za sve informacije o proceduri reklamacije, molimo vas da nam pošaljite e-mail sa naslovom ‘Reklamacija’ na reklamacijespisak@gmail.com

POŠALJITE NAM PORUKU