ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Pogledajte odgovore na najčešća pitanja pre nego što nam pošaljete poruku.

Cena dostave zavisi od težine paketa i kurirske službe. Tačan iznos dostave prikazuje se u korpi i na kasi pre potvrde porudžbine. Povremeno imamo akcije sa povoljnijom ili besplatnom dostavom – proverite aktuelne uslove na sajtu.

Na kupomanija.rs možete platiti:

  • Pouzećem (gotovina kuriru prilikom preuzimanja)
  • Uplatom na račun (predračun)

Isporuka najčešće traje 1–3 radna dana, u zavisnosti od lokacije i opterećenja kurirske službe. Nakon slanja pošiljke dobićete informacije za praćenje (tracking) ukoliko su dostupne.

Kupovina na kupomanija.rs je bezbedna. Podaci koje unosite koriste se isključivo za obradu porudžbine i isporuku.

Ne delimo vaše podatke sa trećim licima osim kada je to neophodno za dostavu (kurirska služba).

Nakon porudžbine dobićete potvrdu porudžbine. Zatim:

  1. Proveravamo dostupnost proizvoda

  2. Pakujemo porudžbinu

  3. Predajemo paket kurirskoj službi

  4. Dobijate obaveštenje o slanju i isporuci (po potrebi)

Da. Uz porudžbinu dobijate račun (u paketu ili u elektronskoj formi, u zavisnosti od načina obrade). Ako vam je potreban račun na firmu, unesite podatke prilikom poručivanja.

Stigao vam je oštećen paket ili proizvod ne odgovara opisu? Ne brinite, rešićemo to.

Za sve informacije o proceduri reklamacije, molimo vas da nam pošaljite e-mail sa naslovom ‘Reklamacija’ na reklamacijespisak@gmail.com

POŠALJITE NAM PORUKU